Panoramica dei nostri servizi inclusi

Dalla A di arrivo alla C di camere in poi – qui trovate
Tutte le informazioni relative alla vostra permanenza.

Quando sarà pronta la mia camera per il check-in? È previsto uno sconto per i miei bambini? Quali costi devo sostenere se devo cancellare la mia vacanza con poco preavviso? Il mio cane può venire in vacanza con me? Abbiamo raccolto qui le risposte a tutte queste domande.

Il giorno di arrivo, le camere sono disponibili a partire dalle 14.30. In caso di arrivo dopo le 19, vi preghiamo di informarci telefonicamente. Il giorno della partenza vi chiediamo gentilmente di lasciare la camera entro e non oltre le ore 11.

Tutte le camere e le suite dell'hotel (edificio principale) e del Residence (Dépendance) sono dotate di un balcone o una terrazza e di letto matrimoniale, pavimenti in moquette o in legno, cool box, WiFi, TV, telefono e cassaforte. Le camere e le suite dell'hotel (edificio principale) dispongono anche di aria condizionata. I bagni sono dotati di doccia, WC e asciugacapelli (nella Dépendance anche di bidet). Vengono forniti anche accappatoi e asciugamani. Si prega di notare che la disposizione e gli arredi delle camere possono variare.

È possibile pagare il conto dell'hotel in contanti (fino a un importo massimo previsto dalla legge di 4.999,99 euro), carta EC o carta di credito (Visa, MasterCard).

Siete pregati di portare le vostre ciabattine da bagno, per il bene dell'ambiente. Accappatoi e teli da bagno sono naturalmente disponibili in camera.

Dalle 7.30 alle 10.30 vi viziamo con la nostra colazione a buffet, inclusa nel prezzo del pernottamento. Per il resto della giornata, potete ordinare snack e torte a un costo aggiuntivo e gustare la nostra cena. In ogni caso, con la massima flessibilità. Potete fare la vostra scelta consultando il nostro menu snack tutti i giorni dalle 12 alle 22, mentre la cena è servita tutti i giorni, tranne il martedì, dalle 18.30 alle 20.

È possibile portare con sé il proprio amico a quattro zampe, previo accordo. La tariffa giornaliera per i cani è di 19,00 euro (senza cibo). I cani non sono ammessi nella zona pranzo e nelle piscine: contiamo sulla vostra comprensione. Il vostro cane può accompagnarvi ad alcuni tavoli selezionati.

Se i bambini dormono in camera dei genitori (2 adulti paganti), hanno diritto ai seguenti sconti:

50-70% per i bambini dai 3 agli 11 anni
40-50% per i bambini dagli 11 ai 15 anni
I bambini sotto i 3 anni soggiornano gratuitamente

Per tutti gli ospiti di età pari o superiore a 14 anni è prevista una tassa turistica comunale di 3,40 euro a persona per notte. Il pagamento deve essere effettuato in loco.

I nostri prezzi si intendono per persona e notte con colazione e tutti i servizi inclusi indicati. È prevista anche una tassa locale per persona e notte, da pagare direttamente in hotel.

Scarica il listino prezzi

È permesso fumare esclusivamente all’aperto.

Un giorno alla settimana, il martedì, la nostra brigata di cucina ha la serata libera. Non preoccupatevi: anche in questa giornata, APEX è aperto dalle 12 alle 22 e propone le prelibatezze del menu snack per i piccoli languorini. Per il resto, avete la possibilità di esplorare il variegato panorama dei ristoranti nei dintorni: la scelta è estremamente varia.

Non è previsto il diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo – tuttavia vi concediamo le seguenti condizioni di cancellazione:

In caso di partenza anticipata, arrivo ritardato o mancata presentazione, verranno addebitate spese di cancellazione pari all’80% per i giorni prenotati ma non utilizzati.
In caso di cancellazione entro 14 giorni prima dell’arrivo, verranno addebitate spese di cancellazione pari all’80% dell’importo totale prenotato.
In caso di cancellazione da 15 a 29 giorni prima dell’arrivo, verranno addebitate spese di cancellazione pari al 30% dell’importo totale prenotato.
In caso di cancellazione più di 30 giorni prima dell’arrivo, non verranno addebitate spese di cancellazione.

Per gli ospiti che hanno stipulato un'assicurazione annullamento viaggio, le spese di cancellazione si applicano in conformità con i termini e le condizioni generali dell'assicurazione Europäische Reiseversicherung.

Non possiamo riservarvi numeri di camera e piani specifici. Contiamo sulla vostra comprensione.

Al ricevimento della prenotazione scritta e del versamento di una caparra confirmatoria pari al 30% dell’importo totale, la prenotazione sarà considerata vincolante. La caparra può essere versata tramite bonifico bancario.

Assicurazione viaggio

Se prima dell'inizio della vacanza dovesse verificarsi un imprevisto, siete coperti dalla nostra assicurazione annullamento viaggio; Europäische Reiseversicherung pagherà tutte le spese sostenute per l'annullamento.